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職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該如何處理與風(fēng)險(xiǎn)投資家的關(guān)系

   雷士照明是國(guó)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的照明產(chǎn)品供應(yīng)商,在全國(guó)有36家運(yùn)營(yíng)中心和2000多家品牌專賣店。在國(guó)內(nèi)眾多的照明產(chǎn)品供應(yīng)商中,雷士照明以其龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)使得其在國(guó)內(nèi)照明行業(yè)中占據(jù)領(lǐng)先地位,就連世界電子業(yè)巨頭施耐德也不得不以入股雷士照明的方式來(lái)獲取銷售渠道的優(yōu)勢(shì)。然而今年5月份,雷士照明的董事長(zhǎng)吳長(zhǎng)江被逼辭去了公司CEO、董事長(zhǎng)與實(shí)際控制人等多個(gè)職位,由施耐德高管張開(kāi)鵬與賽富投資基金的閻炎來(lái)接班雷士照明的董事會(huì)。

在當(dāng)初施耐德電氣與賽富投資基金入主雷士照明時(shí),吳長(zhǎng)江、張開(kāi)鵬以及閻炎都是以和氣友好的態(tài)度去迎接對(duì)方,三方都表示合作將非常順利,實(shí)現(xiàn)三贏的局面。如今,這三方過(guò)去的笑臉不復(fù)存在,取代的是三方的怒罵與口水仗。以吳長(zhǎng)江為代表的雷士照明指責(zé)施耐德與賽富“外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行”,導(dǎo)致雷士照明上半年業(yè)績(jī)大幅下滑;特別是在施耐德電氣高管入主雷士照明以后,否定了雷士既有的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃,但卻沒(méi)給出任何有建設(shè)性的意見(jiàn),這對(duì)雷士照明的發(fā)展帶來(lái)了惡劣的影響。為此,雷士照明上下多次發(fā)生了員工罷工的現(xiàn)象。另一方面,以施耐德與賽富為代表的股東否認(rèn)了雷士照明業(yè)績(jī)下滑是因?yàn)槭┠偷赂吖苋胫骼资空彰魉鸬?,其斥?zé)吳長(zhǎng)江作為雷士照明的職業(yè)經(jīng)理人,涉嫌關(guān)聯(lián)交易事項(xiàng),涉及到一些關(guān)聯(lián)企業(yè)的利益輸送,不遵守董事會(huì)的決議等。

在這雷士照明的羅生門背后,究竟是怎樣的一個(gè)利益糾葛在里面呢?其實(shí),雷士照明這次發(fā)生內(nèi)訌,是國(guó)內(nèi)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人與風(fēng)險(xiǎn)資本之間僵硬關(guān)系的一個(gè)縮影。以閻炎為代表的風(fēng)險(xiǎn)資本,是雷士照明的股東,其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)股東財(cái)富的最大化;而作為吳長(zhǎng)江來(lái)說(shuō),他是雷士照明的職業(yè)經(jīng)理人,應(yīng)該肩負(fù)起對(duì)雷士照明股東的信托責(zé)任。而這次雷士照明門的發(fā)生,顯然是作為職業(yè)經(jīng)理人的吳長(zhǎng)江沒(méi)有很好地處理好與風(fēng)險(xiǎn)資本的關(guān)系,導(dǎo)致了雙方利益發(fā)生了糾紛,出現(xiàn)了商業(yè)界的又一次“羅生門”。

隨著我國(guó)對(duì)外開(kāi)放程度的不斷提高,國(guó)外企業(yè)資本籌集的方式與理念逐漸深入國(guó)內(nèi)企業(yè)的管理精髓之中。以風(fēng)險(xiǎn)資本為代表的資本籌資方式因其“快、準(zhǔn)、狠”的特點(diǎn),深受國(guó)內(nèi)外高科技企業(yè)的喜愛(ài)。在我國(guó)大力發(fā)展高科技技術(shù),鼓勵(lì)建立科技企業(yè)園區(qū)的背景下,今后將有一大批高科技企業(yè)需要資金的支持,而風(fēng)險(xiǎn)資本的出現(xiàn)正好可以有效解決這些科技企業(yè)的資金需求。當(dāng)然,這些所謂的風(fēng)險(xiǎn)資本也并非“傻瓜”,他們的投資是出于對(duì)企業(yè)前景的看好,希望實(shí)現(xiàn)企業(yè)股東財(cái)富的最大化,對(duì)此風(fēng)險(xiǎn)資本就必須加強(qiáng)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的約束與控制,以達(dá)到其利益目標(biāo)。那么,作為企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人,如何處理好與風(fēng)險(xiǎn)資本的關(guān)系是企業(yè)后續(xù)發(fā)展、做大做強(qiáng)的資金保障。其實(shí),職業(yè)經(jīng)理人與風(fēng)險(xiǎn)資本在企業(yè)的發(fā)展中是“各盡其責(zé)”的局面。

首先,職業(yè)經(jīng)理人要正確認(rèn)知自己的角色定位,這是獲得風(fēng)險(xiǎn)資本等股東信任和授權(quán)的基礎(chǔ)。職業(yè)經(jīng)理人既是一個(gè)執(zhí)行者、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者,同時(shí)又是一個(gè)高級(jí)打工者。風(fēng)險(xiǎn)資本是指明方向的人,職業(yè)經(jīng)理人是按照方向講安全、講速度、講效益前進(jìn)的人。打個(gè)比方,風(fēng)險(xiǎn)資本是搭梯子的人,經(jīng)理人則是爬梯子的人。在職業(yè)崗位上,一旦董事會(huì)或者風(fēng)險(xiǎn)資本決定了的事情,職業(yè)經(jīng)理人的任務(wù)就是執(zhí)行,除非你離開(kāi)。但是,就一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)講,無(wú)論是高層還是中層經(jīng)理人,他又是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,或者既是領(lǐng)導(dǎo)者又是管理者。但說(shuō)到底,終歸是個(gè)打工者,他并不擁有企業(yè)的所有權(quán),與普通員工相比,同樣是風(fēng)險(xiǎn)資本聘請(qǐng)來(lái)的員工,只不過(guò)身份高級(jí)一點(diǎn)罷了。職業(yè)經(jīng)理人只有認(rèn)清楚自己的角色定位,才能以良好的心態(tài)快樂(lè)工作,盡自己的權(quán)限發(fā)揮作用,為企業(yè)和自己創(chuàng)造價(jià)值。否則就容易造成角色錯(cuò)位、角色越位、角色不到位和角色迷失的現(xiàn)象,不但得不到老板的信任,難以發(fā)揮作用,重者則頻繁被淘汰出局或自己頻繁跳槽,最終在迷茫的選擇中荒廢了自己的職業(yè)前程。在雷士照明門的事件中,吳長(zhǎng)江就是沒(méi)有清楚自身的定位,把自己的位子擺的過(guò)高,沒(méi)有顧及到賽富、施耐德等風(fēng)險(xiǎn)資本的感受,使得其最后被以賽富為首的董事會(huì)逼迫下臺(tái)。

其次,職業(yè)經(jīng)理人在職業(yè)崗位上要通過(guò)不斷修煉來(lái)提高職業(yè)素養(yǎng),加強(qiáng)自律來(lái)規(guī)范個(gè)人行為,這是確保獲得風(fēng)險(xiǎn)資本信任和充分授權(quán)的最有效的方法和途徑。即要把握一個(gè)原則,不該占的便宜,一點(diǎn)不占;不是自己的,一分不要;權(quán)限之外的,不越一步。職業(yè)經(jīng)理人無(wú)論職務(wù)的大小,在一個(gè)企業(yè)中都有一定的權(quán)力。要使用好這種權(quán)力,就要認(rèn)識(shí)、理解你手中的權(quán)力的真正含義,然后把握住、控制好。尤其是比較敏感的物品采購(gòu)、技師選聘、場(chǎng)地招租、外協(xié)合作等,要盡可能少涉足、少做主。不可避免時(shí),也應(yīng)是提出標(biāo)準(zhǔn)、提出要求,更不可利用手中的權(quán)力私自決定。雷士照明門事件中,以閻炎為代表的賽富就指責(zé)吳長(zhǎng)江擅自將雷士照明的總部遷至重慶,以獲取當(dāng)?shù)卣呢?cái)政補(bǔ)貼;同時(shí)涉嫌關(guān)聯(lián)交易,即吳長(zhǎng)江的一些關(guān)聯(lián)企業(yè)拖欠雷士照明的品牌使用費(fèi)。這些事件的出現(xiàn)明顯就是職業(yè)經(jīng)理人沒(méi)有很好掌控自身的原則。

接著,要及時(shí)做好與風(fēng)險(xiǎn)資本的溝通工作。溝通是人際交往中,也是管理工作中最基本、最重要的方式。許多職業(yè)經(jīng)理人由于缺乏與風(fēng)險(xiǎn)資本的有效溝通,而產(chǎn)生了不必要的誤解;由于不能及時(shí)的溝通,而造成或失去了解決問(wèn)題的最佳時(shí)機(jī),因此與風(fēng)險(xiǎn)資本溝通要經(jīng)常、及時(shí)、有效,同時(shí)要做到該堅(jiān)持的要堅(jiān)持;該變通的要變通;該謙讓的要謙讓;該回避的要回避。要始終將正確歸功于風(fēng)險(xiǎn)資本與下屬,錯(cuò)誤和過(guò)失自己來(lái)承擔(dān),不抱怨、不委屈、不推卸。要讀懂風(fēng)險(xiǎn)資本的意圖、領(lǐng)悟風(fēng)險(xiǎn)資本的意思、尊重風(fēng)險(xiǎn)資本的意見(jiàn)、執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)資本的決定。這次吳長(zhǎng)江被董事會(huì)趕下臺(tái),其中的一個(gè)原因就是他沒(méi)有很好地執(zhí)行董事會(huì)的決議,使得董事會(huì)對(duì)其失去信任。

最后,職業(yè)經(jīng)理人還是要腳踏實(shí)地,注重實(shí)效。作為一名職業(yè)經(jīng)理人,必須明白,任何一個(gè)投資者追求的是結(jié)果而不是過(guò)程、是實(shí)效而不是形式,不是聽(tīng)你說(shuō)的如何,而是看你做的怎樣,所有投資者都在考慮、計(jì)算投入與產(chǎn)出的比例關(guān)系。也就是說(shuō),當(dāng)你采取的措施、手段不能帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益時(shí),這些措施和手段都是無(wú)效的。所以在實(shí)施管理運(yùn)作中,要少一些形式上的花架子,多一些見(jiàn)效益的實(shí)戰(zhàn)法,打破常規(guī)、因地制宜,別徒有虛名,要追求實(shí)效。

縱觀整個(gè)雷士照明門,雙方爭(zhēng)議的焦點(diǎn)無(wú)非就是關(guān)聯(lián)交易、董事會(huì)決議的執(zhí)行等方面,也就是所謂的職業(yè)經(jīng)理人與風(fēng)險(xiǎn)資本關(guān)系的處理。漢高祖劉邦曾云:夫運(yùn)籌帷帳之中,決勝于千里之外,吾不如子房;鎮(zhèn)國(guó)家,撫百姓,給饋饟,不絕糧道,吾不如蕭何;連百萬(wàn)之軍,戰(zhàn)必勝,攻必取,吾不如韓信;此三者,皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下也。以閻炎為代表的賽富風(fēng)險(xiǎn)資本在處理雷士照明的經(jīng)營(yíng)管理方面,不是其所擅長(zhǎng)的方面,而這正恰恰是吳長(zhǎng)江所擅長(zhǎng)的,所以吳長(zhǎng)江與閻炎能否握手言和將成為事態(tài)發(fā)展的關(guān)鍵。

 

                                                    卓眾獵頭編輯   來(lái)源于中華工商時(shí)報(bào)

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