有些獵頭特別是初級的獵頭在和候選人溝通時不知道怎么問問題，對于候選人說的話往往也弄不清楚其代表的含義。這樣很容易導(dǎo)致候選人對獵頭專業(yè)的質(zhì)疑和不信任，為了避免這些現(xiàn)象發(fā)生，獵頭在和候選人溝通時要做到心中有數(shù)，那么如何才能做到心中有數(shù)呢？

　　一，吃透公司信息和職位信息

　　公司信息包括公司所處行業(yè)，行業(yè)熱點，公司在行業(yè)內(nèi)的地位，公司主要提供的產(chǎn)品和服務(wù)是哪些，有哪些優(yōu)勢，公司的規(guī)模、經(jīng)營狀況、組織架構(gòu)、企業(yè)文化等

　　職位信息包括職位title，直接上級，下屬人數(shù)，部門規(guī)模，職位必備要求和加分要求，職位負責事項等

　　只有對客戶、對職位的信息有全面的了解，才能對比候選人目前所在的公司和所處的職位，闡述出推薦職位的優(yōu)勢，從而吸引候選人接受我們的服務(wù)。

　　二，吃透人才簡歷

　　拿到簡歷不要盲目打電話，而是先分析他之前的工作經(jīng)歷、轉(zhuǎn)職幾次、每次轉(zhuǎn)職都是什么類型的公司，是否有規(guī)律性等關(guān)鍵點。大致推斷出他職業(yè)發(fā)展的一個方向，知道什么可能是他追求的、需要的。這樣你在電話溝通的時候才能把話說到他的心坎里，讓他覺得你是懂他的人，從而卸下防備漸漸敞開心扉去信任你。

　　獵頭做到了以上幾點，在和候選人溝通時肯定可以做到心中有數(shù)，從而促進更好的溝通結(jié)果。