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職場到底該不該說?

    在生活中,有一些人天生就是大嘴巴,不喜歡保守秘密,一旦有什么事情,就會感覺不說出來心里不舒服。但是,這種心理對于家人來說,是無大礙的,要是在職場上,學不會守口如瓶,就要吃大虧了。


    職場上哪些話不該說呢?

    有的心理學家認為,對于一個人來說,保守秘密的能力是他在社會中的健康發(fā)展的基礎。長期以來,心理學家們就認為保守秘密的能力居于一個人心理健康發(fā)展的最中心位置。兒童在6到7歲時就學會不要提前泄露送給媽媽的禮物。研究者們還發(fā)現(xiàn),保守秘密的本事能加強一個人的吸引力。

    在職場中,對于同事,每一個人一定能區(qū)分開哪些同事保密能力強;而哪些人保密能力弱。但是,真實的內(nèi)心環(huán)境告訴職場人:因為長時間嚴守一個秘密而在精神上精疲力竭的人大有人在。

    比如,有些職業(yè)就要求工作人員恪守秘密。他們努力壓抑自己不說出秘密,最后導致一種反彈效應,使得他們對心中秘密的顧慮竟然會淹沒自己正常的意識,被壓抑的想法甚至還會在一些人的夢境中重現(xiàn)。

    心理學家通過實驗發(fā)現(xiàn)了一個群體,他們將其稱為“壓抑者”,這些人更能無視或者壓抑秘密,也就是更能嚴守秘密。職場中的守密者會有這樣的特點:很少生氣、很少為金錢發(fā)愁或者被噩夢困擾。他們都自我感覺良好,不會為一點小麻煩冒汗。

    職場心理學家相信,這些人會用美好記憶自我干擾,封鎖腦海中令人沮喪的事情。經(jīng)過一段時間的職場歷練,這些人習慣成自然,成為了擅長保守秘密的人。

    在找工作困難的今天,有人或許會問:善于保密,職場能加分嗎?我的回答是:當然。有些工作,尤其是一些高薪、高職工作,其實都和保守秘密相關。

    職場本來就是一個隱形的戰(zhàn)場,如果你得知一些別人都不知道的秘密,卻又不知道保守。當被別人知道是你泄密之后,必然會遭受排斥。反之,也可以思考如果自己的秘密被別人到處宣傳,還能夠淡然嗎?所以,做一個安靜的啞巴挺好,至少不會引火自焚。

    如果你偶然聽到一段談話,涉及到對你或者某個同事會有很大影響的信息,難題就來了:是告訴別人還是保守秘密?
 
    獵頭顧問建議,你還是應該非常謹慎:“人們通常不會因為壞消息而感謝你。實際上,他們可能會遷怒于你。”她補充說,如果信息不準確或者不全面,并且他們相應地做出了糟糕的決定,他們可能會要你負責。

    獵頭顧問表示,還有其他因素需要考慮:“關注自身利益,審視自己想要把消息透露給別人的動機。還要小心這些信息不會反過來損害自己。如果與你分享信息的人是個大嘴巴,那么你可能會認為不穩(wěn)重。”

    我是否應該跟老板說?

    獵頭顧問表示,有時可能需要這么做:“如果消息泄露,有人在查罪魁禍首,那么跟老板說你偶然聽到了這個消息,這能說明你沒有參與這件事。”總之,泰勒表示:“最好的做法是像獅身人面像那樣神秘莫測。”

    理性面對告密者

    在人的一生中,誰也無法避免一種痛苦,那就是遭人背后議論。但其實我也做不到絕對不在別人背后議論人,那么我是否有理由總是要求別人在背后絕對不議論我呢?

    當然獲得心理平衡之后,才會回歸為一種理性的心態(tài),真正把自己和對方擺在平等的位置上,這樣才會對真正解決問題,建立一個必要的心理基礎。

    至此,如果被告密者對于告密者有了容納之心,能夠尊重其存在的意義,那么問題就已經(jīng)解決一大半了,剩下的就是就事論事的討論:

    1.對方為什么有問題不跟我當面講,卻一定要選擇告密,是不是與我與他相處的時候,某些方式讓對方?jīng)]辦法當面溝通呢?

    2.如果我做人方面沒有問題,對方卻還要選擇告密,那對方想要的是什么呢?

    3.既然對方選擇的是用告密的方式來解決問題,那說明對方缺乏直接面對的勇氣,那我用什么方式把暗戰(zhàn)變成明戰(zhàn),從而在這個關系中占據(jù)主動呢?

    很顯然,如果是被告密者自己做人做事方面有問題,導致別人忍無可忍去告密,那就需要感謝告密者,能讓自己看到問題,好好地修正、提升自己。

    如果告密者的動機是想獲得一種規(guī)則外的競爭,以獲得自己的利益,那被告密者可借鑒以下幾種方法來處理:

    A.感化坦誠法:即以德報怨,做些令對方感動的事情,在對方感動的當下,坦誠地談出告密的事情,反省自己或許有問題,但同時期望對方以后能夠直接跟自己提出來,以此為主線去談。

    B.絕對威懾法:當然,這是一種以直抱怨的模式,直接地談開,告知對方,如果再出現(xiàn)這樣的事情,會發(fā)生什么后果,而自己有充足把握,這個后果是對方絕對不想要的,以此來威懾對方,制止類似的行為。

    C.釜底抽薪法:這種方法,就是直接地與告密者一起跟上司談談,把問題談清楚,同時三個人之間訂一個口頭的協(xié)議,即有問題當面談,不背后傳。
 
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返回  2015-10-30