職場信息
銷量很差你就往“沒人”身上推？
假如老板問職工：“今日的成績?yōu)槭裁床焕硐氚。?rdquo;98%的職工都運用“標準答案”答復：“沒人。”但是，店肆真的是“沒人”嗎？卓眾獵頭是獵頭中的專業(yè)獵頭，是為您提供人才的首選，精準的匹配度，專業(yè)的人才庫，全方位服務，專業(yè)獵頭中的戰(zhàn)斗機！
XX女鞋店，該店肆較小，只要3名職工。其間一位職工每個月的自個成績比別的2自個加起來還要多。是由于她的出售竅門比他人好嗎？
她連鞋子是真皮假皮都分不清；是由于她上班時間更長嗎？和別的2位職工相同做二休一……那是由于什么呢？
有一次，一位美人顧客進店后，她開端打招呼：“美人，今日想買高跟的仍是平跟的？”顧客答復說：“高跟的。”
于是她拿出一個樣式向該顧客推介：“這個款你喜不喜歡？”
顧客搖搖頭，就回身往店外走。
而這位導購并沒有放棄，又拿起一個樣式喊住顧客說：“美人請稍等，那你覺得這個樣式如何？”
顧客看了一眼又搖搖頭，一言不發(fā)，又回身預備往店外走。
顧客離店肆門口越來越近，簡直都快要走出店門了。
而這位導購一次一次的叫住她，直到第六次，向顧客推介的第六雙鞋，才讓顧客試穿并買單。
試想一下，假如這位導購后邊沒有持續(xù)叫住顧客，這一單是不可能成交的！
在實踐的出售過程中，首次推介并清晰回絕的，有70%的導購會熱心的掌管推介第2次；第2次被回絕，只要10%的導購會持續(xù)耐性推介；
假如接連三次連試也沒試就回絕，就只要1%的導購會持續(xù)引薦了。
而這位導購，每次招待顧客，都是一向自動引薦到顧客徹底脫離店肆。
跟大家共享一個出售公式：自個成績=60%的顧客招待量+30%的出售竅門+10%的命運。這即是聞名的“631法則”。
我們回憶一下，那些自個成績好的，80%以上的導購都不是由于自個出售才能比他人強多少，無非有兩種狀況：會搶單、遭回絕后仍然熱心和耐性的自動推介。
這即是顧客招待量帶來的成績好。
衡量顧客招待量的單位是“人次”，而不是“人”。
所謂人次，即顧客已經(jīng)清晰回絕導購今后，導購仍然自動、熱心、耐性的向顧客持續(xù)推介商品。
比如一個顧客回絕后又被推介，即為2人次，相當于又招待了一個新顧客。而一個顧客持續(xù)試穿或者自動持續(xù)看商品，不論試穿多少次，都只能算1人次。
返回 2015-09-10
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